Através da transmissão de áudio e vídeo de qualidade, o serviço de videoconferência proporciona soluções na área do ensino à distância, participação remota em eventos ou palestras, trabalho colaborativo entre investigadores, reuniões de trabalho e muito mais. Permite a aproximação virtual de locais geograficamente dispersos, com os respectivos ganhos em termos de poupança de tempo e redução de custos.
Estão disponíveis dois equipamentos Polycom (Gualtar e Azurém) que possibilitam a realização de videoconferências através da Internet (IP/H.323).
Espera-se futuramente proporcionar outro tipo de tecnologias de videoconferência, de forma a servir um leque cada vez mais alargado de utilizadores.